(C.F., Barcelona, Spain) Ayer me salió en el dado: “Ser el primero en ayudar a los demás”.
Una persona de la oficina me llama y me dice: ¿Puedes venir a ayudarme? Pero ¿estás dispuesto a perder toda la mañana? Tenía algún problema desconocido en el ordenador. Vamos, ¡como si yo no tuviera otra cosa que hacer!
En décimas de segundo me hice el planteamiento del dado y me puse a su disposición. Me explicó que es lo que pasaba, que es lo que había estado haciendo antes en el ordenador, y me senté delante del trasto. Después de hacer un par de comprobaciones, intuí cual era el problema, pero yo no conocía la respuesta. Entonces probé a lanzar una pregunta en la ayuda del programa para ver si había respuesta conocida ¡y me dio la solución con pelos y señales! En menos de 5 minutos estaba todo solucionado.
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