La asignatura de hoy
¡COMPETIDORES PUEDEN SER AMIGOS TAMBIÉN!
Nuestra vida de trabajo está llena de muchos retos – fechas límites, errores de productos o servicios, presupuestos y a veces, personas.
Elijamos ver todas las cosas y circunstancias que parecen ser obstáculos para nuestro éxito como oportunidades para mejorar. Aún los competidores – quienes más a menudo nos suponen el reto de ser mejores en el servicio o el producto que proveemos – pueden volverse colegas y amigos.
La asignatura de hoy
¡COMPARTA EXPERIENCIA, TIEMPO Y SÍ MISMO!
Durante el día de trabajo, busque tiempo para dar y recibir tiempo y experiencia.
Escuche bien, y luego comparta algo que ayude a la otra persona – una idea o una experiencia pertinente. Haciendo las necesidades de otras personas nuestras, podemos aliviar las cargas uno al otro y ayudar a crear un lugar de trabajo animado por una cultura de servicio y generosidad.
La asignatura de hoy
¡SEA EL PRIMERO EN AYUDAR A LOS DEMÁS!
Si vemos a alguien que se está esforzando temporalmente por una fecha límite, una circunstancia o tarea difícil, ayúdele sin considerar el precio personal.
A veces, ofreciendo ayuda en el momento perfecto podemos marcar la diferencia en el desempeño de una compañía. Y, quién sabe, puede ser contagioso, y al final, es posible que nos podamos beneficiar de la ayuda la próxima vez. Así es como funciona un ambiente de trabajo donde la gente no se lleva la cuenta.
La asignatura de hoy
¡VALORE CADA PERSONA, CADA IDEA!
A través del trabajo, llegamos a estar en contacto con diferentes personas – colegas, clientes, repartidores, comerciantes y equipo de apoyo.
Sin importar la posición que alguien tenga dentro o fuera de la compañía, todos son importantes para su éxito. El respeto y entendimiento pueden ser sentidos en cada momento en que interactuamos, en persona, por teléfono o por correo electrónico. Es importante estar seguro de que cada persona que conozcamos hoy sepa que es importante y contribuye al éxito de la compañía.
La asignatura de hoy
¡CONSTRUYA RELACIONES CADA DÍA!
A pesar de estar ocupado, cada día de trabajo, busque el tiempo para conocer a colegas, clientes, proveedores de servicios y la comunidad del vecindario.
El crecimiento de conocimiento y entendimiento de otras personas ayuda a romper obstáculos que nos impiden crear un lugar de trabajo de responsabilidad compartida. Con estas relaciones personales viene la motivación para dar “algo extra” de sí mismo y ayudar a otros.
La asignatura de hoy
¡APOYE CON ACCIONES, NO SÓLO PALABRAS!
Nada es mejor que alguien que ayudar a otra persona en un momento crucial.
Parando para llevar algo, abrir una puerta, dar un comentario sobre un correo electrónico, sugerir una nueva estrategia, o quedarse para limpiar nuestra área de trabajo – todas de estas acciones son “las pequeñas cosas” que traen armonía y eficacia al lugar de trabajo. ¡Cada trabajo es el trabajo de todo el mundo! No sólo piense en ser servicial, hágalo y verá las cosas maravillosas que pueden suceder.
“Cuando llegue esta mañana, la mujer al lado de nuestra tienda estaba barriendo sus escaleras. Le dije que tenemos suerte de estar al lado de un lugar tan acogedor.” (Argentina)
“Hoy escuché a la recepcionista describir otra manera de organizar mi reporte e hizo toda la diferencia. ¡A todos les gustó el nuevo look!” (Italia)
“Alguien estaba cargando los camiones para la entrega de un cliente y mientras yo salía, recogí una de las cajas.” (Portugal)
“La cocina de la compañía necesitaba ser limpiada, entonces hoy durante almuerzo, lavé los platos y saqué la basura. Todos se alegraron cuando vieron los resultados.” (Brasil)
“Yo escuché a nuestro encargado de informática mientas arreglaba mi computadora, y supe que su hijo tuvo cirugía ayer. Cuando se fue, le dije que mantendría su hijo en mis pensamientos y oraciones.» (Filipinas)
“Cuando supe que mi competidor había ganado un proyecto para el cual nosotros dos habíamos escrito propuestas, le llamé para felicitarl\ea. Ella se sorprendió de recibir mi llamada. Durante nuestra conversación, ella compartió su estrategia y me dio una idea para nuestro próximo proyecto.” (Estados Unidos)